微软Surface Duo将降价200美元 已买用户只能退货再购买

微软昨天宣布Surface Duo 将降价 200 美元,这对新的顾客自然是非常好,但让已经拥有这款手机的用户感到非常想吐槽。

因此大量用户在推特上讨论了这件事情,他们要求微软退款或补齐到当前售价。

网友 @Brad Groux 发现,微软情愿让用户退回手机(美国具有 60 天的退货期)并试图让用户以新的价格再一次购买手机,而不是简单的部分退款(仅退回 200 美元)。

该用户哪怕用 “如果必须退货,我拿到退款之后就不买了”来威胁微软客服,微软也没有服软。微软客服称有很多用户选择了接受 “退货再购买”的操作。

多个外媒评论微软此举 “既浪费了顾客的时间和精力,又会造成浪费”,截至IT之家发稿,微软尚未给出明确的安抚措施。

推荐DIY文章
Minisforum推出迷你主机DeskMini X35G:雷电三接口
海信:2021年将推8K激光电视并量产卷曲屏幕激光电视
大疆手机云台DJI OM 4测评:对iPhone用户更友好一些
荣耀猎人游戏本V700测评:设计和完成度比较高
IOS14正式版系统发布 iphone11升级ios14
骁龙875搭配5nm工艺 手机跑分超70万无压力